FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Lieferungen berechnen wir CHF 10,90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von über CHF 99,00 liefern wir kostenfrei per Schweizer Post
Gibt es ein Treueprogramm oder Rabatte?
🛍️ Wie sammle ich Cama-Punkte?
Mit jedem Einkauf erhalten Sie automatisch Punkte, die Sie für exklusive Vorteile und Prämien nutzen können.
🎁 Welche Vorteile habe ich?
Freuen Sie sich auf attraktive Rabatte, Gratis-Weine, exklusive Sonderaktionen und personalisierte Weinempfehlungen.
🎟️ Wie werden die Punkte eingelöst?
Ab einer bestimmten Punktzahl können Sie Ihre gesammelten Punkte gegen Gutscheine einlösen und damit beim nächsten Einkauf sparen.
✅ Wie werde ich Mitglied?
Ihre Teilnahme erfolgt automatisch – kein zusätzlicher Aufwand nötig!
⏳ Verfallen meine Punkte?
Nein, Ihre Punkte bleiben dauerhaft gültig.
📩 Noch Fragen?
Unser Kundenservice ist unter:
erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter! 😊
Verschicken Sie auch außerhalb von der Schweiz?
Wir verschicken nur innerhalb der Schweiz und bieten Ihnen den Standardversand mit Schweizer Post an.
Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause bin?
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anzutreffen sein, hinterlässt der Paketzusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten.
Wie erfahre ich, wann mein Paket erneut zugestellt wird?
Auf der Benachrichtigungskarte finden Sie Informationen zur neuen Lieferzeit sowie zur weiteren Vorgehensweise.
Kann ich die Zustellung anpassen?
In den meisten Fällen können Sie über die Angaben auf der Karte eine alternative Zustelloption wählen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Jugendschutz – Bestellungen ab 18 Jahren!
Warum führen wir eine Alterskontrolle durch?
Der verantwortungsvolle Umgang mit Alkohol ist uns wichtig. Deshalb verkaufen wir alkoholische Getränke nur an Personen ab 18 Jahren.
Wie erfolgt die Alterskontrolle?
Bei Neukunden (bei der ersten Bestellung) führen wir eine Ausweiskontrolle durch, um sicherzustellen, dass das gesetzliche Mindestalter erreicht wurde.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihr Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Nach erfolgreicher Altersüberprüfung werden Ihre Daten umgehend gelöscht. Die Kontrolle dient ausschließlich der Einhaltung des Jugendschutzes.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung beim verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol!
Rückerstattung bei Zapfenwein
Rückgabefrist für Zapfenweine: Kunden haben das Recht, fehlerhafte Zapfenweine zurückzugeben, unter folgenden Bedingungen:
(2) Fehlerfeststellung: Sollte ein Kunde feststellen, dass ein im Cama Weinshop erworbener Zapfenwein fehlerhaft ist, kann dieser unter folgenden Voraussetzungen zurückgegeben werden:
- Die Gewährleistungsfrist von 2 Jahre ist noch nicht abgelaufen.
- Der Kunde meldet den Defekt unverzüglich nach Feststellung an den Cama Weinshop und bringt die betroffene Flasche vorbei oder sendet sie gemäß den Anweisungen des Cama Weinshops zurück.
- Die Flasche ist mindestens zu 2/3 gefüllt.
- Der Defekt kann auch vom Cama Weinshop festgestellt werden.
(3) Rückerstattung oder Ersatz: Erfüllt der Zapfenwein die oben genannten Bedingungen und wird als fehlerhaft bestätigt, kann der Kunde zwischen einer Rückerstattung des Kaufpreises oder einem Ersatz durch einen gleichwertigen Wein wählen.
(4) Abwicklung: Der Cama Weinshop erstattet den Kaufpreis oder versendet den Ersatzwein nach Erhalt der fehlerhaften Flasche und Überprüfung des Defekts.
Wenn Sie einen Zapfenwein haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail (info@cama-weinshop.ch) oder telefonisch (0799620531) kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen unverzüglich bearbeiten und Ihnen dabei helfen, den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Degustationspakete
Gerne stellen wir Ihnen ein ganz persönliches Probierpaket zusammen, das genau die Weine enthält, die Sie neugierig machen. So können Sie ganz in Ruhe Ihre Favoriten entdecken.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit Kreditkarte (Mastercard und Visa) sowie TWINT, Paypal, Vorkasse per Überweisung bezahlen
Auf Rechnung ist diese in einem Zeitraum von 30 Tagen zu bezahlen.
Mein Paket ist beschädigt angekommen, was mache ich?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können:
✉️ E-Mail:
Wann kommt meine Bestellung an?
Sie erhalten Ihre Ware innerhalb von 2 - 4 Werktagen ab Eingang der Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Lieferung im Kanton Bern
Wir liefern kostenlos und versandkostenfrei im gesamten Kanton Bern – bequem direkt zu Ihnen nach Hause! Nach Ihrer Bestellung vereinbaren wir gemeinsam einen passenden Zustelltermin.
Degustation
Weindegustationen – Entdecken, genießen, erleben
Im Kanton Bern bieten wir exklusive Weinproben an. Erleben Sie besondere Weinmomente, probieren Sie bis zu sechs erlesene Weine und entdecken Sie neue Favoriten. Unsere Weinexperten begleiten Sie durch die Verkostung, teilen ihr Wissen über Rebsorten, Jahrgänge und Wein-Stile und geben wertvolle Tipps zu den passenden Speisen. Ob Anfänger oder Kenner – unsere Degustationen sind ein Genuss für alle Weinliebhaber.
Wie finde ich den passenden Wein für meinen Anlass?
Wie finde ich den richtigen piemontesischen Wein aus unserem Sortiment? 🇮🇹🍷
1. Welcher piemontesische Wein passt zu einem festlichen Abendessen?
Für ein festliches Dinner empfehlen wir einen edlen Barolo aus Nebbiolo-Trauben. Dieser Wein, auch „König der piemontesischen Weine“ genannt, besticht durch seine komplexe Struktur und Aromen von roten Früchten, Gewürzen und Holz – ideal zu Wildgerichten oder Rinderfilet.
2. Welcher piemontesische Wein passt zu einem Grillabend?
Ein Barbera d'Asti oder Barbera d'Alba eignet sich perfekt für gegrilltes Fleisch. Dieser Wein hat eine lebendige Säure und fruchtige Noten, die wunderbar mit den intensiven Aromen des Grillguts harmonieren. Er ist eine ausgezeichnete Wahl für ein BBQ.
3. Welcher piemontesische Wein eignet sich für einen entspannten Abend?
Für einen entspannten Abend empfehlen wir einen Moscato d'Asti, einen spritzigen, süßen Weißwein, der sich hervorragend als Aperitif oder zu Desserts wie Tiramisu eignet. Er ist erfrischend und aromatisch. Alternativ bietet sich der elegante Arneis an, ein frischer, mineralischer Weißwein, der perfekt zu leichten Gerichten oder einfach so genossen wird.
4. Welcher piemontesische Wein passt zu Pasta oder Pizza?
Für Pasta mit Tomatensauce oder Pizza ist ein Dolcetto d'Alba eine ausgezeichnete Wahl. Dieser fruchtige und weiche Rotwein aus dem Piemont harmoniert perfekt mit den Aromen von Tomaten und Käse. Oder entscheiden Sie sich für einen Barbera, der aufgrund seiner Fruchtigkeit und milden Säure ebenfalls ideal zu diesen Gerichten passt.
5. Welcher piemontesische Wein eignet sich als Geschenk?
Ein Barolo oder Barbaresco, beide aus der Nebbiolo-Traube, ist ein wunderbares Geschenk für Weinliebhaber. Diese Weine sind kraftvoll, komplex und haben ein enormes Alterungspotential. Auch ein Arneis ist ein tolles Geschenk, da er für frische Eleganz steht und sich gut für alle Anlässe eignet.
6. Wie kann ich mich bei der Auswahl von piemontesischen Weinen beraten lassen?
Unser Sortiment bietet eine sorgfältige Auswahl der besten piemontesischen Weine, darunter Barbera, Nebbiolo, Barolo, Barbaresco, Moscato d'Asti und Arneis. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen, den perfekten piemontesischen Wein zu finden!
Entdecken Sie piemontesische Weine – In unserem Cama-Weinshop.ch bieten wir eine exquisite Auswahl an Weinen aus dem Piemont, die Ihnen unvergessliche Genussmomente bescheren. 🛍️🍷
Wie lagere ich Wein richtig?
Wie lagere ich Wein richtig?
Die richtige Lagerung von Wein ist entscheidend, um die Qualität und den Geschmack über einen längeren Zeitraum zu erhalten. Hier sind einige Tipps, wie du Wein richtig lagerst:
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Kühl und konstant lagern
Wein sollte idealerweise bei einer konstanten Temperatur zwischen 10 und 15°C gelagert werden. Extreme Temperaturschwankungen können den Wein beschädigen und seinen Reifungsprozess stören. -
Lichtschutz
Vermeide direkte Sonneneinstrahlung oder grelles Licht, da UV-Strahlen den Wein negativ beeinflussen können. Ein dunkler Lagerort wie ein Keller ist daher ideal. -
Luftfeuchtigkeit
Eine Luftfeuchtigkeit von 60–80 % ist optimal, um das Austrocknen des Korkens zu verhindern. Zu geringe Feuchtigkeit kann den Korken schrumpfen lassen und Luft in die Flasche gelangen, was den Wein oxidieren lässt. -
Flaschenlage
Weinflaschen sollten idealerweise liegend gelagert werden, insbesondere Weine mit Korken. Dies hält den Korken feucht und verhindert, dass er austrocknet und Luft in die Flasche eindringt. -
Keine Vibrationen
Vermeide es, den Wein regelmäßig zu bewegen oder ihn Erschütterungen auszusetzen. Vibrationen können die Entwicklung und Reifung des Weins negativ beeinflussen. -
Lagerdauer
Nicht alle Weine sind für eine lange Lagerung geeignet. Viele Weine, insbesondere Weine aus jüngeren Jahrgängen oder solche, die für den sofortigen Genuss bestimmt sind, sollten innerhalb weniger Jahre konsumiert werden. Hochwertige Rotweine und bestimmte Weißweine hingegen können über Jahrzehnte hinweg reifen.
Mit diesen einfachen Regeln kannst du sicherstellen, dass dein Wein optimal aufbewahrt wird und seine besten Aromen zur richtigen Zeit entfaltet.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Stellen Sie sich Ihr persönliches Weinpaket zusammen bei Cama-Weinshop.ch
Bei Cama-Weinshop.ch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr ganz individuelles Weinpaket nach Ihren Wünschen zu kreieren. Ob Sie Weine für einen besonderen Anlass suchen, neue Lieblingsweine entdecken oder einfach Ihre Sammlung erweitern möchten – bei uns können Sie ganz flexibel nach Ihrem Geschmack wählen!
So einfach geht’s:
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Wählen Sie aus einer Vielzahl an Weinen
Stöbern Sie durch unser sorgfältig ausgewähltes Sortiment und entscheiden Sie sich für die Weine, die Ihnen am meisten zusagen. Rot, Weiß, Rosé, Sekt oder Spezialitäten – die Auswahl ist groß! -
Kombinieren Sie nach Belieben
Ob Sie 3, 6 oder 12 Flaschen bestellen – Sie haben völlige Freiheit bei der Zusammenstellung. Mixen Sie verschiedene Weine oder entscheiden Sie sich für eine Sorte – ganz wie es Ihnen gefällt. -
Perfekt für jeden Anlass
Ob für ein Abendessen, eine Feier oder als Geschenk – Ihr personalisiertes Weinpaket passt immer. Lassen Sie sich inspirieren und entdecken Sie die Vielfalt unserer Weine. -
Direkt zu Ihnen nach Hause
Nachdem Sie Ihr Weinpaket zusammengestellt haben, kümmern wir uns um eine schnelle und sichere Lieferung. So können Sie schon bald Ihre neuen Weine genießen.
Warum ein personalisiertes Weinpaket?
Mit einem individuell zusammengestellten Weinpaket erhalten Sie genau die Weine, die Ihrem Geschmack entsprechen. Perfekt für jeden Anlass oder als Geschenkidee für Weinliebhaber.
Jetzt Ihr persönliches Weinpaket erstellen!
Starten Sie noch heute und stellen Sie Ihr eigenes Weinpaket zusammen. Wir sind sicher, dass Sie genau die Weine finden werden, die zu Ihnen passen.
Persönliche Beratung – Wir finden Ihren perfekten Wein
Wir nehmen uns Zeit für Sie! Ob für eine private Feier, ein Firmen-Event oder Ihre persönliche Weinauswahl – unsere Experten beraten Sie individuell und mit viel Leidenschaft. Gemeinsam finden wir den passenden Wein für Ihren Anlass und Ihren Geschmack. Vereinbaren Sie einfach einen Termin und lassen Sie sich inspirieren.
Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur exzellente Weine, sondern auch ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten. Lassen Sie sich von unserem Service begeistern und genießen Sie Wein auf eine neue, persönliche Weise!