Hilfe und Antworten

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zu Lieferfristen oder zu unseren erlesenen Weinen und Spirituosen? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Einkauf bei Cama-Weinshop wines auf einen Blick.

Häufig gestellte Fragen

Transparenz und verlässlicher Service stehen für uns an erster Stelle. Entdecken Sie Antworten zu Versand, Bezahlung, Reklamationen und unserem Sortiment.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie läuft die Lieferung ab?

Im Kanton Bern beliefern wir Sie komplett kostenfrei direkt vor die Haustür. Für Lieferungen in die restliche Schweiz versenden wir sicher verpackt mit der Schweizerischen Post für 11.90 CHF. Ab einem Bestellwert von 99 CHF liefern wir innerhalb der gesamten Schweiz versandkostenfrei.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Sie können bequem per TWINT (unter Angabe der Rechnungsnummer), mit Kreditkarte, via PayPal Schnell-Checkout, per Zahlung bei Lieferung oder auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen bezahlen. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Was passiert bei einem Zapfenwein (Korkschmecker) oder Transportschäden?

Sollte eine Flasche auf dem Transportweg beschädigt werden oder ein Wein fehlerhaft sein (Korkschmecker bzw. Zapfen), wird Ihnen der Betrag anstandslos erstattet oder die Flasche ersetzt. Bitte nehmen Sie dazu einfach kurz Kontakt mit uns auf.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, bei uns können Sie flexibel Einzelflaschen oder grössere Kontingente bestellen. Beachten Sie, dass Ihre Bestellung ab einem Warenwert von 99 CHF in der ganzen Schweiz kostenlos zugestellt wird.

Woher stammen die Weine und Spirituosen im Shop?

Unser Schwerpunkt liegt auf erstklassigen Weinen und Grappe aus renommierten Anbaugebieten wie dem Piemont. Wir arbeiten eng mit ausgewählten Weingütern wie Ca ed Curen, La Trava sowie der Traditionsdestillerie Sibona zusammen.

Wie erhalte ich eine persönliche Weinberatung?

Haben Sie Fragen zu Jahrgängen, Food-Pairings oder Geschenkideen? Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt. Wir beraten Sie persönlich und kompetent bei der Auswahl.

Bereit für Ihren nächsten Genussmoment?

Entdecken Sie erlesene Rotweine, frische Weissweine, prickelnden Schaumwein und feine Spirituosen direkt aus Piemont und weiteren Spitzenregionen.